🔁 Bytte av vare

Trenger du å bytte størrelse på en vare du har kjøpt av oss? Vi har ikke automatisk byttesystem, men denne løsningen gjør at du får riktig vare raskere.

• Legg inn en ny bestilling på varen du ønsker å bytte til.
• Skriv “BYTTE” i kommentarfeltet i kassen (legg gjerne til ordrenummer).
• Vi sender den nye varen og legger ved en ferdig frankert returetikett.
• Når du har mottatt ny vare, bruker du etiketten til å sende varen som ikke passet i retur.
• Når vi mottar returen, krediterer vi varen du sendte tilbake.
• Vi refunderer også fraktkostnaden fra den opprinnelige bestillingen (gjelder standardfrakt).
• Betaling for ny bestilling skjer som vanlig (Kort, Vipps eller Klarna).
• Vi dekker returfrakt for ett bytte per ordre. Ved flere bytter koster returfrakt kr 129,-.

↩️ Retur / Angrerett

• Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottok varen.
• Ved angrerett må du selv betale returfrakten. Vi anbefaler sporbar sending.
• Varen må være ubrukt, med merkelapper og originalemballasje.
• Ved full retur innen 14 dager refunderer vi kjøpsbeløp + standardfrakt.
• Ved delvis retur refunderes kun varen(e) som returneres.
• Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.
• Ved åpent kjøp (dag 15–30) refunderes kun varens pris – ikke frakt.

🤠 Kontakt oss

Spørsmål? Vi hjelper deg gjerne.
E-post: kundeservice@westernbutikken.no
Telefon: 960 41 777