Kontakt oss
Westernbutikken AS
Helleveien 275
3790 HELLE
kundeservice@westernbutikken.no
kundeservice@westernbutikken.no
Kontakt oss
Har du spørsmål om en vare, størrelse, bestilling eller noe annet? Send oss gjerne en melding – vi hjelper deg så godt vi kan.
Westernbutikken.no er en nettbutikk
Vi har ikke fysisk butikk eller betjent kundetelefon. Kundeservice håndteres skriftlig slik at vi kan følge opp henvendelser og bestillinger på en best mulig måte.
Slik kontakter du oss
Den enkleste måten å kontakte oss på er å bruke kontaktskjemaet nedenfor.
Du kan også sende oss en melding via Facebook-siden vår.
Vi svarer så raskt vi kan. I perioder med stor pågang kan svartiden være noe lengre.
Skal du bytte eller returnere en vare?
På siden vår for bytte og retur finner du informasjon om returfrister, bytte, angrerett og hvordan varen skal sendes tilbake.
Spørsmål om størrelse eller passform?
Oppgi gjerne hvilken vare du ser på, hvilken størrelse du vanligvis bruker og relevante mål. For boots er fotlengde i centimeter spesielt nyttig. Da har vi et bedre grunnlag for å hjelpe deg.
Send oss en melding
/div>Kontakt oss
Har du spørsmål om en vare, størrelse, bestilling, levering eller noe annet? Vi hjelper deg gjerne.
Send oss en e-post på
kundeservice@westernbutikken.no
Dette er vårt faste kontaktpunkt for kundeservice.
Vi svarer så raskt vi kan. I perioder med stor pågang kan svartiden være noe lengre.
For raskere hjelp
Gi oss gjerne litt informasjon i e-posten, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.
- Bestilling: Oppgi gjerne ordrenummer.
- Produkt: Skriv produktnavn eller legg ved lenke til varen.
- Størrelse: Oppgi størrelse og gjerne relevante mål.
- Reklamasjon: Legg gjerne ved tydelige bilder som viser problemet.
Bytte eller retur?
Skal du bytte størrelse eller returnere en vare? På siden vår for bytte og retur finner du informasjon om frister, angrerett og hvordan varen skal sendes tilbake.
Spørsmål om størrelse eller passform?
Vi hjelper gjerne med størrelsesvurdering. For boots er det spesielt nyttig om du oppgir fotlengde i centimeter, hvilken størrelse du vanligvis bruker og hvilken modell du vurderer. Har du bred fot, høy rist eller andre forhold som påvirker passformen, kan du gjerne opplyse om dette også.
Westernbutikken.no er en nettbutikk
Vi har ikke fysisk butikk eller betjent kundetelefon. Kundeservice håndteres skriftlig på e-post, slik at vi kan holde oversikt over henvendelser og følge opp bestillinger og kundesaker på en best mulig måte.
Har du fortsatt spørsmål?